Werkstattservice
Wie oft sollte ich meine Maschine warten
lassen?
Weil auch Maschinen mal eine Pause brauchen.
Selbst die beste Siebträgermaschine braucht gelegentlich ein bisschen Zuwendung. Regelmäßige Wartung ist der Schlüssel für konstant guten Kaffeegenuss – und manchmal ist auch eine Reparatur unvermeidlich. Gut zu wissen: Bei den Espressonisten hört der Service nicht mit dem Kauf auf. In unserer modern
ausgestatteten und kürzlich vergrößerten Fachwerkstatt in Potsdam-Drewitz bringen wir Eure Maschinen wieder auf Trab – egal, ob sie bei uns gekauft wurden oder nicht.
Was wir für Euch tun können
- Wartung und Pflege: Wir sorgen dafür, dass Eure Maschine fit bleibt – mit regelmäßigen Checks und gründlicher Reinigung.
- Reparaturen – auch typenoffen: Ob defekte Heizung, undichte Brühgruppe oder streikende Mahlscheiben– wir finden das Problem und lösen es.
- Garantiearbeiten: Für bei uns gekaufte Maschinen übernehmen wir natürlich auch die Abwicklung von Garantiefällen.
- Ersatzteilservice: Originalteile der von uns vertriebenen Marken sind meist direkt verfügbar – alles andere bestellen wir schnellstmöglich.
Bitte beachten: Maschinen werden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung angenommen.
Mit jahrelanger Erfahrung, Fingerspitzengefühl und einer ordentlichen Portion Kaffeeliebe kümmet sich das Team von Werkstattleiter Thomas um Eure Maschinen.
Marken, die wir reparieren
Hinweis: Sollte Euer Hersteller nicht aufgeführt sein, meldet euch einfach vorher bei uns, wir kümmern uns auch um Eure Exoten. Und natürlich, auch wenn Eure Maschine nicht bei uns gekauft wurde – wir helfen nach Möglichkeit gerne. Besonders bei Modellen der oben genannten Marken.
Woran erkenne ich, dass meine Maschine zur Wartung muss?
Einige Anzeichen deuten klar darauf hin, dass Deine Espressomaschine Aufmerksamkeit braucht:
Wenn die Aufheizzeit plötzlich deutlich länger dauert oder die Maschine gar nicht mehr richtig heiß wird, ist das ein erstes Warnsignal. Tropft Wasser am Siebträger vorbei oder baut sich der Brühdruck nicht mehr richtig auf, kann das ebenfalls ein Hinweis auf Verschleiß, Verkalkung oder Verunreinigungen sein. Auch wenn der Espresso weniger Crema hat als gewohnt oder plötzlich ungewohnt schmeckt, lohnt sich ein Blick ins Innenleben – oder direkt der Weg zu uns in die Werkstatt.
Vorbeugen statt zahlen: So bleibt Eure Maschine lange fit
Reparaturen lassen sich oft vermeiden – mit ein wenig Pflege und dem richtigen Wasser. Unsere wichtigsten Empfehlungen:
- Reinigt regelmäßig!
Täglich solltet Ihr bei Tankbetrieb eine Blindsieb-Reinigung (Backflush) machen und alle 14 Tage mit einem speziellen Reiniger. - Nutzt das richtige Wasser!
Wir empfehlen eine Wasserhärte von 4-6 °dH.
Bei Tankbetrieb empfehlen wir Purania oder Volvic. Hartes Leitungswasser verursacht auf Dauer erhebliche Schäden durch Verkalkung.
Aus der Werkstatt – Beispiele, die wachrütteln
Hier zwei eindrucksvolle Beispiele aus dem Alltag unserer Werkstatt:
Ein verdreckter Siebträger, bei dem das regelmäßige Reinigen zu lange vernachlässigt wurde.
Eine völlig verkalkte Maschine, verursacht durch hartes Leitungswasser – die Heizspirale ist komplett zugesetzt, der Kalk hat sich sogar bereits durch den Boiler gefressen.
Diese Bilder sind kein Einzelfall – sie zeigen, wie wichtig regelmäßige Pflege wirklich ist. Und wie man mit wenig Aufwand viel Ärger und hohe Reparaturkosten vermeiden kann.
Für Heimbaristas und Gastro-Profis
Egal, ob Ihr daheim auf Barista-Niveau brüht oder täglich hunderte Espressi serviert – wir stehen Euch zur Seite. Verlässlich, kompetent und mit einer großen Portion Kaffee-Enthusiasmus.
Service-Hotline: 0331-9689422-0
Gönnt Eurer Maschine eine Frischzellenkur – sie wird es Euch danken. Und Ihr Euren Gästen auch.
Für die Gastronomie:
Unser Tipp: Zwei kleine Wartungen pro Jahr
Im Gastro-Alltag zählt jede Minute – und ein Maschinenausfall kann richtig teuer werden. Damit’s gar nicht erst soweit kommt, empfehlen wir zwei regelmäßige Checks pro Jahr. Noch besser: ein Wartungsvertrag, der Verschleißteile und schnelle Reaktion gleich mit abdeckt.
Für den Heimgebrauch:
Wir empfehlen: Eine Durchsicht alle zwei Jahre
Auch bei der Heimmaschine macht sich regelmäßige Wartung bezahlt. Wer alle zwei Jahre zur Durchsicht kommt, vermeidet größere Schäden – vor allem bei guter Pflege und richtigem Wasser.
